beBee Področje podpore
Splošne informacije

Ali je beBee globalna storitev?

Da, beBee ponuja storitve v več kot 50 državah po svetu. Države, kjer delujemo, lahko preverite na naši spletni strani.

Kakšni so delovni časi službe za stranke?

Služba za stranke beBee bo na voljo za obravnavo pritožb od ponedeljka do četrtka, od 9:00 do 18:00, in ob petkih od 9:00 do 15:00 (lokalni čas v Španiji).

Glede na naravo pritožbe se lahko odzivni čas podaljša na največ 72 delovnih ur. Služba za stranke ne bo na voljo na španske državne praznike.

Poleg tega so navodila za preklic premium storitve trajno na voljo na uporabnikovi spletni strani, kar jim omogoča, da preklic izvedejo samostojno kadar koli, v skladu z navodili tam.

Ali je aplikacija beBee na voljo za Android ali iOS?

Aplikacija beBee ne obstaja. beBee je storitev, ki je na voljo samo prek spletne strani.